Pourquoi reçois-je un message concernant ma nouvelle batterie ?

Mon iPhone indique un “Message important” ou un alerte d’Apple concernant des pièces d’origine.

Lorsque vous avez acheté votre iPhone reconditionné, vous avez sélectionné l’option pour acheter une nouvelle batterie d’une capacité de 100 %. Excellent choix, vous ne le regretterez pas !

Mais quand vous êtes rentré chez vous et quand vous avez allumé votre téléphone, il a commencé à indiquer un “Message important” ou un message par Apple – avec une référence spécifique que la batterie n’était pas une pièce d’origine, n’est-ce pas ?

Pourquoi est-ce que je reçois ces messages ? Que se passe-t-il ?

Tout d’abord, ne vous inquiétez pas. Il n’y a absolument aucun problème avec votre téléphone, ni avec la batterie !

Seuls les fournisseurs de services autorisés par Apple et les Apple Genius Bars sont en mesure de remplacer la batterie sans que ces messages ne se présentent. Si vous avez acheté un iPhone XR, XS ou plus récent, vous verrez probablement ces messages et alertes sur votre écran verrouillé, dans le centre de notifications ou dans les réglages.

Swappie s’engage absolument à utiliser des pièces de rechange de la plus haute qualité au cours de notre procédure rigoureuse de reconditionnement en 52 étapes – et notre processus de sélection des nouvelles batteries n’est pas différent.

La batterie de 100% de capacité installée sur votre iPhone à la suite de votre achat a été testée en profondeur et fonctionnera aussi bien qu’une batterie neuve. Nous ne voulons pas nous glorifier, mais Swappie a plus d’un million de clients satisfaits, nous sommes donc convaincus que nos batteries 100% capacité offrent la même expérience transparente et sans friction qu’une batterie neuve.

La santé de la batterie peut être cachée, mais cela ne signifie pas qu’elle est défectueuse ou qu’elle a besoin d’être remplacée. Cela vous permet simplement de savoir que votre téléphone est équipé d’une pièce neuve. Ce qui est une bonne chose, n’est-ce pas ?

Et ne vous inquiétez pas : si vous avez un problème avec votre batterie, nous vous couvrons avec notre garantie Swappie de 12 mois. Nous sommes toujours heureux de vous aider.

Quand ces messages disparaîtront-ils ? Je ne les aime pas !

“Les “Messages importants” disparaîtront de votre écran de verrouillage et du centre de notification après 4 jours d’utilisation. La notification dans Réglages disparaîtra également au bout de 15 jours et ne devrait plus réapparaître par la suite, à moins que votre appareil ne soit réinitialisé en usine et réactivé.

Dans iOS 15.2 ou une version ultérieure, vous pourrez toujours trouver des informations sur ces composants dans Réglages > Général > À propos.

Il n’y a donc pas de raison de s’inquiéter et vous pouvez recommencer à faire du bien à vous-même, aux autres et à la planète !”