Atualizar para o novo iOS 17 deveria ser um processo simples, mas o que fazer se o seu iPhone bloqueia durante a atualização? Neste artigo, vamos explorar as causas mais comuns e as soluções para quando o seu iPhone não atualiza corretamente.
Motivos comuns para o iPhone bloquear durante a atualização para o iOS 17
Antes de avançarmos para as soluções, é importante entender as razões pelas quais o seu iPhone pode bloquear durante o processo de atualização. Aqui estão os motivos mais frequentes:
- Falta de espaço de armazenamento: A atualização requer espaço suficiente no iPhone.
- Bateria fraca: Se a bateria estiver abaixo dos 50%, a atualização pode não continuar.
- Problemas com Wi-Fi: Uma ligação fraca ou instável pode pausar a atualização.
- Problemas com os servidores da Apple: Em horários de maior utilização, os servidores da Apple podem estar mais lentos ou sobrecarregados.
Como resolver problemas de bloqueio na atualização para iOS 17
Liberte espaço no iPhone
Se o seu iPhone não tem espaço suficiente para a atualização, experimente estas opções:
- Apague apps não utilizadas: Vá a Definições > Geral > Armazenamento do iPhone para ver quais as apps que ocupam mais espaço.
- Remova ficheiros antigos: Elimine fotos, vídeos ou ficheiros grandes que já não precisa.
- Descarregue apps: Use a funcionalidade Descarregar Apps Não Utilizadas para libertar espaço automaticamente sem perder os dados das apps.
Dica: Se utiliza um iPhone mais antigo e enfrenta frequentemente problemas de espaço, considere fazer um upgrade para um iPhone recondicionado na Swappie. Encontra modelos mais recentes com mais espaço a preços acessíveis.
Carregue o iPhone ou utiliza uma fonte de energia estável
Certifique-se de que o iPhone tem pelo menos 50% de bateria antes de tentar novamente. O ideal é mantê-lo ligado a uma fonte de energia durante todo o processo de atualização.
Verifique a ligação Wi-Fi
Garanta que o seu dispositivo está ligado a uma rede Wi-Fi estável. Se a ligação for fraca:
- Reinicie o router.
- Ligue-se a outra rede Wi-Fi, se estiver disponível.
- Evite atualizar usando dados móveis, a menos que tenha uma ligação forte e um plano de dados generoso.
Reinicie o iPhone
Uma simples reinicialização pode muitas vezes resolver o problema. Aqui tem como fazer:
- Para iPhones com Face ID: Pressione e mantenha pressionados o botão de reduzir volume e o botão lateral até aparecer a opção para desligar.
- Para iPhones com botão Home: Pressione e mantenha pressionado o botão de energia e, em seguida, deslize para desligar.
- Espere alguns segundos antes de voltar a ligar o iPhone.
Atualize através do iTunes ou Finder
Se o iPhone continuar bloqueado, tente atualizar através do iTunes ou Finder num computador:
- Ligue o iPhone ao computador com um cabo.
- Abra o iTunes (ou o Finder no macOS Catalina e versões mais recentes).
- Selecione o seu iPhone e clique em “Procurar Atualizações”.
- Siga as instruções no ecrã para concluir a atualização.
O que fazer se o iPhone continuar bloqueado?
Se nenhum dos passos anteriores funcionar, pode precisar de colocar o iPhone em Modo de Recuperação para concluir a atualização. Atenção: restaurar o iPhone irá apagar todos os dados, a menos que tenha um backup. Certifique-se de que faz backups regulares para o iCloud ou para o computador.
Siga estes passos:
- Desligue o iPhone.
- Ligue o iPhone a um computador enquanto mantém pressionado o botão lateral (para iPhones com Face ID) ou o botão Home (para iPhones com botão Home).
- Mantenha o botão pressionado até aparecer o ecrã de Modo de Recuperação.
- Abra o iTunes ou Finder e siga as instruções para atualizar ou restaurar o iPhone.
Como evitar problemas futuros com atualizações
Para evitar problemas semelhantes em futuras atualizações do iOS:
- Atualize regularmente o iPhone para evitar grandes atrasos acumulados.
- Verifique se tem espaço suficiente antes de descarregar atualizações.
- Use uma ligação Wi-Fi fiável ao descarregar e instalar atualizações do iOS.
Procura um upgrade?
Se o seu iPhone tiver dificuldades com as atualizações, pode ser altura de trocar para um modelo mais recente. Na Swappie, encontra uma vasta gama de iPhones recondicionados a preços competitivos, com 24 meses de garantia e uma política de devolução gratuita de 14 dias.
Conclusão
Ter o iPhone bloqueado durante uma atualização do iOS pode ser frustrante, mas seguindo estes passos, deve conseguir resolver o problema rapidamente. Seja a libertar espaço, a garantir uma ligação Wi-Fi estável ou a usar o iTunes, há sempre uma solução.
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