Zablokovaný iPhone je frustrující situace, ale dá se vyřešit. Ať už jste zapomněli heslo, iPhone byl zablokován po několika špatných pokusech, nebo jste zakoupili iPhone, který je stále vázán na účet předchozího vlastníka – v tomto článku najdete postup krok za krokem.
Ukážeme vám, jak odblokovat iPhone, jaké jsou možnosti bez iTunes, co dělat u starších modelů jako iPhone 6s, 7, 8, i novějších jako iPhone 11 nebo iPhone 13, a jak postupovat v případě nalezeného nebo darovaného mobilu.
Proč je iPhone zablokovaný?
iPhone se zablokuje z bezpečnostních důvodů – chrání osobní data před neoprávněným přístupem. Nejčastější důvody:
- opakované zadání nesprávného kódu
- resetování zařízení bez odhlášení z iCloudu (funkce „Najít můj iPhone“)
- nákup použitého nebo nalezeného iPhonu, který je stále propojen s Apple ID původního majitele
- iPhone byl označen jako ztracený přes iCloud
Jak odblokovat iPhone pomocí iTunes
Tato metoda funguje pro většinu případů, kdy máte zařízení zablokované kvůli zapomenutému heslu nebo opakovaným pokusům.
Krok 1: Připojte iPhone k počítači s iTunes
Použijte originální nebo certifikovaný Lightning kabel. iTunes spusťte ručně, pokud se neotevře automaticky.
Krok 2: Zapněte režim obnovy (Recovery Mode)
- iPhone 6s a starší: podržte současně tlačítko Domů a napájení
- iPhone 7/7 Plus: podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti
- iPhone 8 a novější (včetně iPhone 13): rychle stiskněte hlasitost nahoru, pak dolů a podržte boční tlačítko
Držte, dokud se na obrazovce neobjeví ikona iTunes/počítače.
Krok 3: Obnovte zařízení
V iTunes se zobrazí zpráva, že zařízení je v režimu obnovy. Vyberte možnost Obnovit (Restore). Tím smažete všechna data včetně hesla. Po dokončení můžete iPhone nastavit jako nový nebo obnovit ze zálohy.
Jak odblokovat iPhone bez iTunes
Oficiálně Apple neumožňuje odblokování iPhonu bez iTunes, pokud je zcela zablokovaný. Alternativní možnost je využít web iCloud.com, pokud máte přístup k Apple ID zařízení:
- jděte na iCloud.com
- přihlaste se pod svým Apple ID
- klikněte na Najít iPhone > Všechna zařízení > Vymazat iPhone
Tím odstraníte zámek kódu, ale iPhone zůstane propojen s Apple ID – je nutné se odhlásit, jinak bude stále blokovaný (tzv. Activation Lock).
Jak odblokovat iPhone, který je zablokovaný původním majitelem
Toto je nejčastější problém při koupi z druhé ruky nebo nalezeném zařízení. iPhone může být funkční, ale nelze ho plně nastavit, protože je stále přihlášený do iCloudu původního vlastníka.
Jediné oficiální řešení:
- kontaktujte původního majitele a požádejte ho, aby se z iCloudu odhlásil
- může to udělat i na dálku přes iCloud.com > Najít iPhone > odstranit zařízení z účtu
Apple vám nepomůže, pokud nedokážete, že jste oprávněný vlastník (např. faktura od autorizovaného prodejce). Nikdy nekupujte iPhone, který má zablokovené Apple ID.
Jak odblokovat konkrétní modely
Jak odblokovat iPhone 6s/7/8
Použijte iTunes nebo Finder + režim obnovy podle postupu výše. Tyto modely lze snadno obnovit i bez Face ID. U iPhonu 7 nezapomeňte, že místo tlačítka Domů se drží tlačítko hlasitosti dolů.
Jak odblokovat iPhone 11/13
Nejprve zkuste vynucený restart (rychlý stisk obou tlačítek hlasitosti + podržet tlačítko napájení), pak pokračujte obnovou přes iTunes nebo Finder. Modely s Face ID vždy vyžadují současné použití tlačítek hlasitosti a napájení.
Jak odblokovat nalezený iPhone
Oficiálně jej nelze odblokovat, pokud je aktivní funkce „Najít iPhone“. Zařízení je stále vázáno na účet původního vlastníka. Vraťte ho na policii nebo se pokuste kontaktovat majitele, pokud je možné najít kontaktní údaje.
Prevence: Jak se vyhnout zablokování iPhonu?
- používejte silné, ale zapamatovatelné heslo
- aktivujte Face ID nebo Touch ID pro snadný a bezpečný přístup
- nezkoušejte heslo vícekrát za sebou – po 10 neúspěšných pokusech se iPhone zablokuje
- pravidelně zálohujte iPhone na iCloud nebo do počítače
- při prodeji nebo darování iPhonu se vždy odhlaste z iCloudu (nastavení > Apple ID > Odhlásit se)
- nikdy nekupujte iPhone bez možnosti ověřit si, že nemá blokované Apple ID
Nejčastější dotazy (FAQ)
📱 Proč je můj iPhone zablokovaný?
Pravděpodobně došlo k opakovanému zadání nesprávného hesla nebo byl zablokován přes iCloud.
🔓 Jak odblokovat iPhone bez iTunes?
Lze použít web iCloud.com (pouze pokud máte přístup k Apple ID). Bez těchto přihlašovacích údajů nelze zařízení odblokovat.
📦 Ztratím při odblokování všechna data?
Ano. Pokud nemáte zálohu, obnova iPhonu vymaže vše. Doporučujeme zálohovat pravidelně.
👤 Co když jsem iPhone koupil a má zablokované Apple ID?
Kontaktujte prodejce a požádejte o odstranění zařízení z jeho účtu. Pokud to odmítne, iPhone nemůžete používat.
🧯 Mohu použít software třetích stran k odblokování?
Nedoporučujeme to. Takové nástroje mohou být nelegální, nebezpečné a zcela zničit zařízení.
👮 Jak postupovat s nalezeným iPhonem?
Vraťte ho na policii nebo do nejbližší Apple prodejny. Majitel může být dohledán přes sériové číslo.
🕒 Jak dlouho trvá zablokování iPhonu?
Po 6 nesprávných pokusech 1 minuta, po dalších 5 minut, pak 15, až se zařízení zcela uzamkne a vyžaduje připojení k iTunes.